平台使用常见问题

1.为什么不能在线创作

本平台提供的特色功能(在线PPT、在线WORD、多媒体相册)需要安装特殊的播放器才可以使用!播放安装见下一个问题“平台播放器安装”。

2.平台播放器安装

下载播放器到本地,双击打开安装(如果已经安装过播放器,更新播放器时需要运行两次安装文件。第一次运行卸载播放器,第二次运行安装播放器)。如果您使用的是ie8浏览器,第一次点播时浏览器上方会提示是否运行加载项,请选择允许运行。

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